常见问题

云固话如何办理申请

1. 沟通需求

与售前客服沟通企业现状与需求，转至相应的客户经理

2. 选择套餐

客户经理介绍和推荐套餐，或企业自行选择套餐

3. 提交资料

签约，根据所需接入运营商线路提交相应申请资料

4. 开通使用

等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用

云固话分机号相关问题

1. 云固话支持3-5位分机号，客户可自行在系统管理》其他设置中自行配置

2. 云固话分机局向数字支持1-9自行设置

3. 云固话租用版单客户支持9万门分机，即10000-99999

云固话的APP怎么配置

云固话专属APP聆信无需配置，账号开通后即可使用。

服务器地址：app.yunzongji.cn

登陆名：手机号码

密 码：[短信发送]

云总机&云固话百科

云总机是新一代企业总机系统，是对传统电话系统的升级。企业无需任何硬件和软件的投入，只要直接开通服务即可。基于云的VoIP解决方案，通过智能云企业通信平台，帮助企业快速组建可移动办公通讯网络。满足企业办公、客服、营销、隐号全方面业务需求，助力企业成长。

云总机功能:总机号码、分机号码、企业彩铃、监听、企业通讯录、来电显示、电话转接、三方会议、通话报表、通话报表、漏话提醒、呼入电话并发、分级录音、分级录音、分级录音。企业总机

云总机是一款基于最新软交换技术开发的云平台，企业无需购买设备，无需布线，云端注册即可实现企业总机IVR、移动分机、企业通信录、通话记录、电话录音、电话会议等服务。系统零成本快速部署，平台支持IP话机、PC、APP多终端接入、按需开通所需功能。 轻松实现集团公司所拥有的功能，提高企业形象。

Enjoytalk云总机应用价值：

自主研发 平台稳定 ——Enjoytalk十余年研发经验，为您提供运营级云通信平台及7X24小时贴心服务；

全场景覆盖 ——桌面办公（座机）、移动办公（手机）APP，电话会议，忙时转接全办公场景覆盖；

降低通信成本—— 免布线成本，免维护成本，免硬件投入成本，集团内通话免费，电话会议免费；

通信统一管理 ——企业内部互联互通，通话录音、通话记录，图形化报表一目了然；

快速部署易扩展 ——无需硬件组网，随需开通，按需扩展，1小时内完成办公电话系统部署；

1、比起传统电话，云固话资费便宜。

Enjoytalk云固话为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商，Enjoytalk云固话拥有自己的通信线路，所以更加稳定，安装便捷，通话清晰，具有资费低、四卡双通道无延迟切换等诸多优势。

2、比起免费语音工具，云固话不受限。

免费语音工具包括有QQ语音电话、微信语音电话等，这些语音工具有一个特点，那就是必须双方都安装软件、互为好友，且同时在线，才可以互打电话，并且全程依赖于流量或者是无线网。云固话就没有这些烦恼，只要呼叫方安装即可，接听方完全无要求，简单方便。

3、比普通电话，云固话选择更多

Enjoytalk云固话整合传统电话、短信、微信、钉钉以及邮箱等社交通信方式，在CRM客户管理系统中搭配快话T5硬件，销售就能拥有专属T5智能屏，实现在线上发送文件，与客户实时交流，并配有业内独有的微信电话，钉钉电话通话录音，降低通信风险。

此外，云固话拥有多种功能，其中最具有优势的功能是通讯安全功能，Enjoytalk应用公有云安全保障，系统预设限制出入、呼出名单库，避免被恶意骚扰和用户的二次投诉，工作更安心。客户电话中间4位隐藏，只有管理者才能看到完整客户信息（对管理者添加白名单即可），销售人员只能通过云固话联系客户，不能看到完整的电话资源，及时离职，我们苦心经营的客户资源也不会转投到对手公司的怀抱。